Kunden-App mocca.app

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Direkter Kommunikationskanal für moderne Kundenbindung

mocca.app bietet Ihnen die hervorragende Gelegenheit, direkt und intuitiv mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Sie informieren Ihre Gäste bequem über Menüpläne und Aktuelles in Ihrem Betrieb. Ihre Kunden wiederum verwenden die Smartphone-App zum Aufladen des Guthabens, zur mobilen Bezahlung und zur transparenten Übersicht über vergangene Konsumationen bzw. Käufe.

Einfache Integration von Erweiterungsmodulen

Auf Wunsch können Sie verschiedene Erweiterungsmodule in Ihre Kunden-App integrieren. Das Bonussystem mocca.loyalty ermöglicht Ihren Gästen das Sammeln und Einlösen von Bonuspunkten. Mit dem Nährstofftagebuch mocca.health können die aufgenommenen Nährstoffe in den Speisen überwacht werden.

Gerne können Sie auch direkt über die App Umfragen starten und Kundenfeedback einholen. Das ist moderne Kundenbindung, von der alle profitieren.

Ihre Gäste sind immer bestens informiert

Menüpläne, Neuigkeiten im Betrieb, vergangene Transaktionen, Bonuspunktestände – das alles können Ihre Gäste bequem zuhause oder von unterwegs aus über die Smartphone-App abrufen.

Selbstverständlich ist dabei das Layout der App an das Corporate Design Ihres Unternehmens anpassbar. ventopay hinterlegt dafür bspw. gerne Ihr Logo sowie Ihre Unternehmensfarben.

Guthaben über das Smartphone aufladen und mobil Bezahlen

Die Kunden-App erlaubt für jeden Nutzer einen Einblick in die eigenen Konsumationen der letzten Tage und Monate. Neben dem Aufladen der Chipkarte über das Smartphone gibt es auch die Möglichkeit, das Smartphone für Mobile Payment zu verwenden.

ventopay setzt dabei auf die NFC (Near Field Communication) Funktion, die bei den meisten Smartphones bereits integriert ist.

Smartphone-App sorgt für starke Kundenbindung

Das Bonus- und Kundenbindungsprogramm mocca.loyalty kann in der Kunden-App auf Wunsch jederzeit freigeschalten werden. Da Sie für jeden Gast ein individuelles, auf seine Bedürfnisse angepasstes Bonusprogramm anbieten können, werden Sie die Kundenzufriedenheit erhöhen und Ihre Umsätze steigern.

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Nährstofftagebuch für Ihre gesundheitsbewussten Gäste

Das Nährstofftagebuch ist ein Erweiterungsmodul, das – genau wie das Kundenbindungsprogramm – auf Wunsch jederzeit integriert werden kann. Ihre gesundheitsbewussten Gäste können nach Eingabe einiger Parameter wie Geschlecht, Alter und Größe ihren individuellen Energieverbrauch einsehen.

Durch Eingabe aller konsumierten Speisen wird automatisch berechnet, wie die aktuelle Nährstoffbilanz des Tages aussieht. Ein Ampelsystem sorgt für die rasche Erfassung des Ist-Standes und zeigt bspw. an, um wie viel die empfohlene Tagesdosis Salz bereits überschritten wurde.

Wertvolles Feedback und einfache Kundenkommunikation

Mit mocca.app haben Sie nicht nur während der Bezahlung des Mittagsmenüs Kontakt zu Ihren Gästen, sondern Sie können diese vormittags über die angebotenen Speisen informieren bzw. nach dem Essen wertvolles Feedback einholen.

Die Kunden-App wurde gemeinsam mit Ernährungswissenschaftlern und psychologisch geschulten Forschern entwickelt. Somit sind die Informationen für Ihre Gäste stets korrekt und zielgerichtet, weshalb sie sich gerne mit der App identifizieren.

Höchste Sicherheit und Schutz der Privatsphäre

ventopay garantiert höchste Sicherheitsstandards mit SSL-Verschlüsselung für die Datenkommunikation. Die Daten selbst werden anonymisiert abgespeichert und verwaltet.

Die Privatsphäre aller Nutzer wird respektiert, da jeder Benutzer individuell einstellen kann, welche Funktionen er oder sie verwenden möchte.

Features und Vorteile:

  • einfaches Customizing auf Ihr Corporate Design
  • übersichtliche Menüinformationen
  • Abfragen und Aufladen von Guthaben
  • Mobile Payment Optionen
  • Konsumationsübersicht in der Smartphone-App
  • Bonus- & Kundenbindungsprogramm mocca.loyalty
  • Nährstofftagebuch mocca.health
  • Kundenfeedback effizient einholen
  • SSL-Verschlüsselung

Produktfolder mocca.app PDF | 198,82 KB
Produktkatalog PDF | 7,07 MB

Fragen? Wir unterstützen Sie gerne.

ventopay ist der Spezialist für Kassen-, Bezahl- und Abrechnungssysteme für die Gemeinschaftsgastronomie. Als Full-Service-Dienstleister bieten wir ein System aus einer Hand, das bei Betriebsrestaurants, Caterern, Kantinen, Mensen, Universitäten, Schulen, Stadien, Arenen, Freizeiteinrichtungen, Krankenhäusern und Automatenbetreibern eingesetzt wird.

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