LENZING AG: Kassensystem erneuert

Josef Pesendorfer, HR-Austria, Lenzing Aktiengesellschaft:

„Wir standen vor der Herausforderung, das alte Kassensystem ohne Änderung des Bezahlmediums umzustellen.  Ein hoher Durchsatz an den Kassen und die Geschwindigkeit der Aufwerter waren ebenfalls  Kriterien für die Auswahl.  Mit dem  kompetenten Team und den schnellen Reaktionszeiten der Firma ventopay wurde die Umstellung rasch und problemlos realisiert.  Hervorzuheben sind die automatische Neucodierung der Mitarbeiterkarten beim Erstkontakt mit dem System und die Schnittstellen zur Anbindung an andere Systeme. Sogar die Kartensalden aus dem Altsystem wurden automatisch übertragen. Die gute telefonische Erreichbarkeit der stets hilfsbereiten und freundlichen ventopay – Mitarbeiter rundet den sehr guten Gesamteindruck dieser Firma ab.“

Die Lenzing AG ist ein österreichischer Industriekonzern, der unter anderem in der Papiererzeugung sowie im Maschinen- und Anlagenbau tätig ist. Im Betriebsrestaurant in Lenzing stand die Ablöse des Altsystems im Vordergrund. Die bestehenden Bezahlkarten sollten in das neue mocca® System von ventopay übernommen werden. Bei der ersten Verwendung wurden die Karten neu codiert und der Kartensaldo wurde in das ventopay System übernommen. Mehrere Aufwerter stehen für die Mitarbeiter zur Aufladung von Guthaben auf die Bezahlkarten bereit.

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