Innovativer Bonus-Club in München präsentiert

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Am 22. und 23.5.19 fand die Branchenkonferenz „Bau und Betrieb von Großküchen und Betriebsgastronomie“ im Hilton Munich Airport Hotel statt. ventopay war wie die Jahre zuvor als Platinpartner mit einem eigenen Stand vor Ort.

Dort konnten sich alle Interessierten über das innovative Kassen- und Bezahlsystem von ventopay informieren sowie einen Einblick in digitale Kundenbindungslösungen erlangen. ventopay Geschäftsführer Johannes Reichenberger hielt zudem einen gemeinsamen Vortrag mit DDr. Franz Haslauer, dem Geschäftsführer der ÖMBG.

 

Digitale Kundenbindung

In der Präsentation „Attraktive Mensa – Erfolgreiche Betriebssteuerungskonzepte & digitale Kundenbindung“ – gingen beide auf den kürzlich gemeinsam digitalisierten Bonus-Club der ÖMBG ein.

Mehr als 50 Mensen-Standorte erhielten mit dem Bonus-Club ein neues Kundenbindungsprogramm. Sämtliche papiergebundene Prozesse im Kundenbindungsbereich wurden digitalisiert und durch die mocca.loyalty App abgelöst.

Die Vergabe von Stützungen und Bonuspunkten erfolgt ab sofort automatisiert im Zuge des bargeldlosen Bezahlvorgangs. Zusätzlich stellt die mocca.loyalty App eine Kommunikationsplattform für die direkte Ansprache von Gästen dar.

Dadurch fungiert der Bonus-Club als Drehscheibe für Bezahlung, Kundenbindung und Kommunikation, was eine erhebliche Effizienzsteigerung mit sich bringt.

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