IIR Kongress Vortrag „Gemeinschaftsverpflegung“

Am ersten Konferenztag steht dabei ein Vortrag des ventopay Geschäftsführers Ing. Johannes Reichenberger auf dem Programm. Unter dem Titel „Digitale Trends und innovative Kundenbindung in der Betriebsgastronomie“ zeigt er unter anderem Möglichkeiten zur Steigerung des Umsatzes auf.

Dabei stehen vor allem neuartige Interaktions- und Kommunikationsmöglichkeiten im mocca^® System im Vordergrund. Innovative, digitale Konzepte wie die Bereitstellung personalisierter Kundeninformationen und Feedbackmöglichkeiten über das Smartphone steigern die Kundenzufriedenheit und unterstützen somit Loyalität und Kundenbindung.

Ein weiterer Schwerpunkt der Präsentation werden erste Erkenntnisse des ventopay Forschungsprojektes ADPAY (Advanced Data Analysis for Payment Systems) sein. In diesem Projekt beschäftigt sich das Unternehmen mit Datenanalysen aus der Gemeinschaftsverpflegung, um Forecasting Möglichkeiten zu schaffen.