Verstärkte Kundenbindung durch Mensa.Club

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Johannes Reichenberger, Geschäftsführer der ventopay gmbh, wurde vom Management Forum Starnberg zum Interview in Bezug auf das Leuchtturmprojekt „Mensa.Club“ gebeten.

Innovative Mensa 4.0

Gemeinsam mit der Österreichischen Mensen Betriebs GmbH setzte ventopay den digitalen Mensa.Club um, der als zentrale Drehscheibe für Kommunikation, Bezahlung und Kundenbindung fungiert.

Nach einer zweijährigen Vorbereitungsphase wurde der Mensa.Club innerhalb weniger Wochen an über 50 Standorten ausgerollt. Indem die Preisfindungs- und Abrechnungsprozesse automatisiert wurden, profitiert die ÖMBG nun von einem stark reduzierten Organisationsaufwand.

Die Studierenden erfreuen sich an den Vorteilen des neuen Bonusprogramms und individuell zugeschnittenen Informationen.

Für die Zukunft sind bereits innovative Erweiterungen für den Mensa.Club geplant.

Verstärkte Kundenbindung mit dem Mensa.Club

Das Interview können Sie auf dem Blog vom Management Forum Starnberg nachlesen oder hier herunterladen:

Interview herunterladen ( PDF | 819,43 kB )

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