Neues Feature: Push-Notifications

Im Kundenbindungs-Modul der mocca.admin Version 4.9.3.0 steht ein neues Feature zur Verfügung: Das Versenden von Push-Notifications an das Smartphone Ihrer Gäste über die mocca.loyalty App.

Verschiedene Push-Typen wählbar

Dafür stehen drei Benachrichtigungs-Typen zur Verfügung:

• Mit „Feedback“ können Sie z. B. per Push-Notification um Bewertungen bitten oder Abstimmungen durchführen.
• „Newsfeed“ lässt Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Gäste gezielt auf einen Newsbeitrag lenken.
• Mithilfe der „Module“ schicken Sie Links zu einem App-Modul wie z. B. dem Bonusprogramm aus, sodass Ihre Gäste mit nur einem Klick den aktuellen Bonuspunktestand einsehen können.

Der Titel und der Nachrichtentext sind dabei genauso frei wählbar wie der Versandzeitpunkt. Bei allen Push-Notifications können Sie natürlich auf Kundengruppenebene exakt auswählen, an welche Gäste der Push geschickt werden soll.

Individuelle Interaktion mit Ihren Gästen

Interagieren Sie über dieses Feature mit Ihren Gästen individuell und dabei mit einem sehr geringen Aufwand durch hohe Automatisierung. Diese neue Funktion ermöglicht es, Gäste gezielt nach dem Einkauf zu den jeweilig konsumierten Speisen zu befragen. Somit können Sie Ihre Restauration exakt an den Bedürfnissen der Gäste weiterentwickeln.