Standorte und Abteilungen

Office & Inventory

Die Hauptaufgaben des Teams „Office & Inventory“ sind:

• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
• Erstellung von Wartungsverträgen
• Durchführung von Bestellungen
• Lagerlogistik
• Front-Desk
• Unterstützung des gesamten ventopay Teams in allen Belangen

 

Sales & Marketing

Die Hauptaufgaben des Teams „Sales & Marketing“ sind:

• Kaltakquise
• Kundenbesuche
• Erstellung von Angeboten
• Bearbeitung von Ausschreibungen
• Erstellung von Verkaufsunterlagen und Drucksorten
• Generierung von Anfragen durch Online Marketing

 

Service & Support

Die Hauptaufgaben des Teams „Service & Support“ sind:

• First-Level Bearbeitung von Support-Anfragen per Email und Telefon
• Second-Level Bearbeitung von Support-Anfragen
• proaktive Überwachung der Systeme
• Durchführung von Software-Updates
• Testing und Austausch von Hardware
• vor-Ort-Einsätze beim Kunden

Entwicklung

Die Hauptaufgaben des Teams „Entwicklung“ sind:

• Planung neuer Features
• Entwicklung neuer Produkte
• Weiterentwicklung von bestehenden Produkten
• Testing
• Qualitätssicherung
• Bugfixing

 

Projektmanagement

Die Hauptaufgaben des Teams „Projektmanagement“ sind:

• Workshop mit Kunden
• Erstellung von Umsetzungsplänen
• Durchführung der Projekte
• Installationen vor Ort
• Schulung vor Ort
• Begleitung der Kunden während der gesamten Umsetzungsphase