Referenzen und Kundenmeinungen

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Referenzen

Case Studies

Kundenmeinungen

Nachfolgende Referenzen geben Aufschluss darüber, welche Projekte wir bisher umsetzen durften und welche projektspezifischen Herausforderungen es dabei zu überwinden galt.

Kundenstatement Olympiaworld Innsbruck

"Die Ausstattung des Eventbereichs und der zwei öffentlichen Restaurants mit den neuen Kassen von ventopay erfolgte ohne Probleme und laut Zeitplan. Mit der Umstellung auf bargeldloses Bezahlen kann nun noch rascher kassiert werden, was die Wartezeiten der Gäste enorm verkürzt. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass wir bei ventopay alle Produkte aus einer Hand erwerben konnten. Diese Tatsache hat unser Großprojekt ungemein vereinfacht." - Andreas Kostenzer, Leitung Gastronomie, Olympiaworld Innsbruck

Kundenstatement AXA

"Auch wenn die Küche oder Kaffeebar schon geschlossen hat, können sich die Gäste des AXA-Betriebsrestaurants rund um die Uhr an einem offenen Self-Service-Kiosk bedienen: Einfach ein Produkt auswählen, aus dem Kühlschrank nehmen und mit der Mitarbeitercheckkarte bargeldlos am nebenstehenden Terminal bezahlen. Inzwischen will diesen Service keiner mehr missen." Hans Rudolf Eggenkämper, Abteilungsleiter Betriebsgastronomie, AXA Deutschland

Kundenstatement ÖBB

"Bei der Ausschreibung für ein innovatives Kassensystem war uns vor allen Dingen wichtig, ein System auszuwählen, das unseren strengen Sicherheitsrichtlinien entspricht. Auch die zentrale Auswertung von allen Standorten war für die ÖBB eine wichtige Anforderung. Die perfekte und professionelle Betreuung über die gesamte Projektlaufzeit hinweg, machen ventopay zu einem idealen Partner." - Kevin Sander, Einkauf Software und IT-Dienstleistungen, ÖBB

Kundenstatement LSG Sky Chefs

"Die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Team von ventopay verlief optimal. Sämtliche unserer speziellen, technischen Anforderungen konnten professionell umgesetzt werden. So ist es für unsere MitarbeiterInnen durch die Softwareanpassung nun möglich, innerhalb eines von uns definierten Zeitfensters auch mehrmals Essen nachzufassen ohne erneut bezahlen zu müssen. Auch die Tatsache, dass sich die Gäste nun selbstständig für das Restaurant registrieren können, erspart uns viel Zeit. Zu technischen Rückfragen hat uns die gut erreichbare Service-Hotline von ventopay mit jederzeit kompetentem und unmittelbarem Support überzeugt." - Oliver Gebray, Senior Manager Administration & Infrastructure, LSG Sky Chefs München GmbH

Kundenstatement Kreis-Berufsschulzentrum Biberach

"Als Caterer für das BSZ Biberach hatte für uns die reibungslose und fehlerfreie Einführung des Systems oberste Priorität. Mit detaillierten Dokumenten - wie etwa Meilensteinplänen und Testdokumentationen - fühlten wir uns während der Projektumsetzung gut betreut. Auch die Vorabschulungen und die Begleitung am ersten Betriebstag trugen ihren wichtigen Teil für die erfolgreiche Inbetriebnahme bei. Die bargeldlose Bezahlung mit automatischer Berücksichtigung von Subventionen funktioniert einwandfrei und spart uns viel Aufwand." - Thomas Eder, Geschäftsführer, Settele – Event & Catering Company

Kundenstatement Dussmann

"Um für die 2500 Gäste der Kantine im „Office Campus“ den schnellstmöglichen Checkout-Prozess bieten zu können, haben wir uns für die Lösung von ventopay zur optischen Speisenerkennung entschieden. Die Gerichte können dem System unkompliziert angelernt werden und stehen sofort für vollautomatische Buchungen ins Kassensystem zur Verfügung. Das System verkürzt die Wartezeit an der Kasse, was unsere Gäste sehr erfreut, und entlastet die Mitarbeiter*innen erheblich bei den Kassiertätigkeiten." - Sven Knollenberg, Senior Produktmanager Catering, Dussmann Service Deutschland GmbH

Kundenstatement Volkswagen AG

"Das sehr umfangreiche Projekt wurde mit dem Team von ventopay auf Grund des professionellen Projektmanagements erfolgreich umgesetzt. Hervorheben kann man insbesondere die hohe Flexibilität und die sehr schnelle Reaktions-/ Entwicklungszeit, die ventopay während der Projektphase in Bezug auf unsere Wünsche und kundenspezifischen Anforderungen zeigte." - Tim Rose, Leitung Abrechnung Gastronomie SF, Volkswagen AG

Kundenstatement Globales Gesundheitsunternehmen

“Wir bekommen sehr positives Feedback von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Das Bestellen und Bezahlen wurde einfacher, sodass mittags mehr Zeit bleibt, um die Pause zu genießen. Durch die Integration der bestehenden Automaten konnten die Projektkosten gesenkt und Innovationen wie die umfangreiche Mitarbeiter-App eingeführt werden.” - Projektleiter des international führenden Gesundheitsunternehmens

Kundenstatement Julius Blum GmbH

"Mit den neuen Prozessen und den Systemanpassungen können wir sehr effizient und gleichzeitig bedarfsgerecht produzieren. Das reduziert die Nahrungsmittelverschwendung drastisch und wir leisten damit einen wertvollen Beitrag zur Nachhaltigkeit." - Stefan Rauchegger, IT-Projektleiter, Julius Blum GmbH

Kundenstatement Eurest

„Die digitale Gesamtplattform von ventopay ermöglicht es, Innovationen rasch und gewinnbringend einzusetzen. Neben dem Kassen- & Bezahlsystem ist vor allem die App, der Webshop und die Integration aller Lösungen in ein Gesamtsystem ein wesentlicher Vorteil.“ - Stefan Wögerer, Regionaldirektor, Eurest Restaurationsbetriebsgesellschaft m. b. H.

Kundenstatement Lufthansa Group Taste & More

„Kommend von einem klassischen Kassensystem wechselten wir heute mit dem Pilotstart in unserem Betrieb in Raunheim auf eine von ventopay entwickelte Payment-App. Sowohl das Team von ventopay als auch unser Team waren und sind in diesem Projekt begeistert engagiert und das merkt man am Ergebnis. Ich habe in meiner mehr als 40-jährigen Berufslaufbahn sehr viele Projekte begleiten dürfen. Noch nie war ich so „entspannt“ wie am Eröffnungstag in Raunheim.” - Rainer Geng, Managing Director, Lufthansa Group Taste & More

Kundenstatement GO Gaststättenbetriebs GmbH

„ventopay ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Wir konnten dadurch in kurzer Zeit viele Innovationen an den Start bringen. Unsere Gäste sind begeistert von Mobile Payment, der Kundenbindungs-App und Vorbestellung.“ - Marlene Millidorfer, Leiterin Organisationsentwicklung, Warenwirtschaft & IT bei GO Gaststättenbetriebs GmbH

Kundenstatement Wirtschaftsuniversität Wien

"Die Kassen- und Bezahllösungen von ventopay überzeugen durch ansprechendes Design, höchste Systemverfügbarkeit und Flexibilität. Berichte und Analysen können wir zentral auswerten, was einen großen Wettbewerbsvorteil für Eurest darstellt. Als Marktführer war es für uns sehr wichtig, auf den Technologie- und Innovationsführer bei Kassensystemen zu setzen." - Anselm Bothe, CFO Eurest

Kundenstatement Ernsting‘s family GmbH & Co. KG

„Die Firma ventopay war der ideale Partner bei der Umstellung auf bargeldlose Bezahlung in unserem Service-Center und unseren Vertriebscentern. Unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt und wir sehen schon jetzt, dass das neue System die Prozesse in der Verpflegung der rund 1000 Mitarbeiter ungemein vereinfacht.“ - Dirk Graf, Abteilungsleiter Benutzerservice, Ernsting’s family

Kundenstatement ratiopharm arena Ulm/Neu-Ulm

"Wir haben vollstes Vertrauen in die Kompetenz von ventopay und sicher die richtige Wahl für den Anbieter des Kassen- und Bezahlsystems getroffen. Die Umsetzung erfolgte trotz Zeitdrucks immer professionell - ein optimales Projekt." - Marvin Stegmann, Projektleiter, ratiopharm arena Ulm/Neu-Ulm

Kundenstatement VEBO Genossenschaft

„Wir haben uns für mocca® von ventopay entschieden, da wir eine Gesamtlösung von einem innovativen und zuverlässigen Anbieter haben wollten. Die Projektvorbereitung und Einführung des neuen Kassen- und Bezahlsystems lief zu unserer vollsten Zufriedenheit." - Beat Gerber, Leiter kaufmännische und soziale Dienste, VEBO Genossenschaft

Kundenstatement ÖMBG

"Aktuell entwickelt die ÖMBG mit ventopay in einem gemeinsamen Zweijahresprojekt ein richtungsweisendes Kundenbindungsprogramm. Mit Hilfe von neuen Technologien werden wir in Zukunft unseren Gästen viele Vorteile bieten können. Die hohe Qualität und die Innovationskraft von ventopay haben mich begeistert." - DDr. Franz Haslauer, Geschäftsführer, Österreichische Mensen Betriebsgesellschaft m.b.H. (ÖMBG)

Kundenstatement WAGO GmbH

„Die Entscheidung ventopay für dieses Projekt zu beauftragen war die absolut richtige. Problemlos schafften sie es, die vorhandenen Schnittstellen zu nützen, um Restguthaben aus dem obsoleten System zu übernehmen und das mocca® System in das bestehende SAP zu integrieren.“ - Astrid Burschel, Projektleiterin, WAGO GmbH

Kundenstatement SK Rapid Wien GmbH

„Die Einführung des Kassen- und Bezahlsystems von ventopay im neuen Stadion erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit. Besonders das Projektmanagement ist positiv hervorzuheben." - Mag. Raphael Landthaler, Leitung Finanzen und Organisationsentwicklung, SK Rapid Wien GmbH

Kundenstatement Vinzenz von Paul Kliniken gGmbH

"Nach intensiver Beratung durch ventopay hat sich die ideale Lösung schnell herauskristallisiert. Wir haben uns von den alten I²C –Chip´s verabschiedet und konsequent auf die Mifare-Technologie umgestellt." - Reiner Kühne, Projektleiter, Vinzenz von Paul Kliniken

Kundenstatement Wiener Netze GmbH

"Alle Forderungen der Wiener Netze wie z. B. Schnittstellen in das Warenwirtschaftssystem wurden von der Fa. ventopay zur größten Zufriedenheit gelöst. Das ganze Kassensystem sowie die Verwaltung der bargeldlosen Zahlungen (Kartenzahlung) sind nun in einem System integriert." - Andreas Lang, KDI-IT

Kundenstatement Lenzing AG

"Mit dem  kompetenten Team und den schnellen Reaktionszeiten der Firma ventopay wurde die Umstellung rasch und problemlos realisiert.  Hervorzuheben sind die automatische Neucodierung der Mitarbeiterkarten beim Erstkontakt mit dem System und die Schnittstellen zur Anbindung an andere Systeme." - Josef Pesendorfer, HR-Austria, Lenzing AG

Kundenstatement Caseli GmbH

„Wir blicken bereits auf eine langjährige Partnerschaft mit ventopay zurück. In dieser Zusammenarbeit haben wir stets den guten Service der Firma geschätzt. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und hilfsbereit." - Harald Böcksteiner, Leiter Kassen- und Abrechnungssysteme, Caseli GmbH

Kundenstatement Peak Technology GmbH

"Wir waren vom professionellen Projektmanagement der Firma ventopay begeistert. Das Unternehmen ist sehr gut organisiert und kümmert sich proaktiv um die korrekte Durchführung der Installation. Auch die weiterführende Begleitung ist sehr zufriedenstellend.“ - Philipp Staudinger, kaufmännischer Leiter, Peak Technology GmbH

Kundenstatement Magna ECS

"Durch die Gespräche mit Herrn Dr. Langer und seinem Team konnte das System ventopay am besten überzeugen und die Umstellungen auf die neue Kassa mocca.touch und einen Aufwerteautomat mocca.value aus dem Hause ventopay wurden innerhalb von kurzer Zeit ohne Probleme vorgenommen." - Edgar Fürst, Leitung Einkauf und Facility Management, Leitung Werkskantine, Magna Engineering Center Steyr GmbH & Co KG

Kundenstatement Siemens City

„Wir sind sehr zufrieden mit dem mocca® Bezahlsystem. Die Einbindung und Entwicklung des Bankomatterminals sowie die Schnittstellenanbindung in unsere Raumbuchungs- und Abrechnungssysteme wurden sehr flexibel und reibungslos durchgeführt. Die Umstellungen unserer vier Standorte auf das mocca® Bezahlsystem hat ventopay sehr professionell vorbereitet und umgesetzt.“ - Dipl.-Ing. Peter Pircher, CEE Supply Chain Management

Kundenstatement voestalpine AG

„Ich bin extrem positiv überrascht, dass die Umstellung so reibungslos funktioniert – ich bin bei diesen Umstellungen eigentlich anderes gewöhnt. Vor allem dass der Datenimport so gut durchgeführt werden kann, obwohl sich die Daten des Werksschutzes oft ändern, zeigt, wie flexibel das System ist.“ - Dipl.-Ing. Hans-Jörg Mayr, Projektleiter, voestalpine AG

Kundenstatement Rudolf Wagner KG

"Hier haben wir mit der Firma ventopay gmbh einen kompetenten und zuverlässigen Partner für Kassen- und Automatenlösungen gefunden. ventopay hat das entsprechende Know-how für die Integration der unterschiedlichsten Kunden-Kartensysteme (Hitag, Legic, Mifare). Dadurch sind für uns kurze Reaktionszeiten bei Anfragen gewährleistet.“ - Thomas Steinhäusler, Verkaufsleiter, Rudolf Wagner KG

Kundenstatement Netz Burgenland Strom GmbH

"Dank der kompetenten Mitarbeiter von ventopay gelang es, unsere komplexen Anforderungen bezüglich Kundengruppen mit diesem flexiblen System abzubilden. Die Kollegen des Betriebsrestaurants freuen sich über die einfache und ansprechend gestaltete Bedienungsoberfläche.“ - Ing. Sabine Schäffer, MA, Interne Services / Applikationsentwicklung, Netz Burgenland Strom GmbH

Kundenstatement Ordensklinikum Linz GmbH Elisabethinen

„ventopay war dabei von Beginn an ein Partner, der sich als sehr flexibel in der Anpassung des mocca® Systems an unsere Anforderungen erwies. Wir haben dieses System nun ein Jahr störungsfrei in Betrieb. Sowohl die Zahlung mit Bargeld oder mit Karte als auch die Verrechnung mit angeschlossenen Unternehmen oder die interne Auswertung funktionieren problemlos." - Mag. Thomas Peneder M.A., stv. Leiter Personalabteilung, Ordensklinikum Linz GmbH Elisabethinen

Kundenstatement Union Investment Privatfonds GmbH

„Die Einführung des mocca® Kassenssystems von ventopay hat zu unserer vollsten Zufriedenheit funktioniert. Sämtliche Fragen und Unklarheiten die im Zuge der Umstellung aufgetreten sind, wurden von ventopay aufgenommen und professionell abgewickelt." - Dietmar Wolf, Facility Management, Union Investment Privatfonds GmbH

Kundenstatement Linz AG

„ventopay überzeugte uns durch optimales Service und höchste Produktqualität. Die Systeme von ventopay sind sehr übersichtlich programmiert und äußerst komfortabel auswertbar. Wir haben mit dem mocca® Kassen- und Vorbestellsystem sehr gute Erfahrungen gemacht – ich kann ventopay daher ein großes Lob aussprechen.“ - Alfred Bachl, verantwortlich für Soziales und das Kassensystem im Betriebsrestaurant der Linz AG

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