Bonusprogramm mocca.loyalty

Einfaches Sammeln von Punkten fürs Bonusprogramm

Bei jeder Konsumation sammeln Ihre Gäste entsprechend der getätigten Umsätze Punkte für das Bonusprogramm. Wie viele Punkte für welchen Umsatz vergeben werden, entscheiden dabei Sie. Die gesammelten Punkte des Kunden werden aufsummiert und können nach Erreichung einer bestimmten Bonusstufe sofort in attraktive Prämien getauscht werden.

Frei definierbare Bonusstufen und Prämien

Die Anzahl und Schwellenwerte der einzelnen Bonusstufen sind für jedes Bonusprogramm frei definierbar. Ebenso die Prämien des Programms zur Kundenbindung selbst: Von Rabattgutscheinen bis hin zu kostenlosen Produkten können Sie Ihren Gästen vieles bieten. So ist es beispielsweise möglich, für höhere Gesamtumsätze auch höhere Rabattgutscheine im Bonusprogramm zu vergeben.

Einlösen der Prämien im Bonusprogramm leicht gemacht

Möchte Ihr Gast seine Bonuspunkte einlösen, kann er seinen Gutschein mit nur wenigen Klicks selber am Aufwerteautomat mocca.value oder auf der mocca.loyalty Website ausdrucken. Natürlich kann der Gutschein auch direkt am Smartphone generiert werden, wenn der Gast die Funktion zur Kundenbindung in der mocca.loyalty App verwendet. Der Barcode auf dem ausgedruckten Bon wird an der Kasse gescannt, wodurch der Gast seinen Rabatt bzw. das kostenlose Produkt erhält. Nach dem Einlösen des Gutscheines wird der Punktestand im Bonusprogramm zurückgesetzt.

Kundenbindung und Umsatzsteigerung

Das Bonusprogramm ermöglicht Ihnen mit geringem Aufwand eine starke Kundenbindung. Durch spezielle Anreize wie kostenlose Produkte oder vergünstigte Menüs werden Ihre Gäste dazu animiert, Ihre Kantine öfter zu besuchen. So steigern Sie die Kundenzufriedenheit und auch Ihren Umsatz.

100% gesetzes- und finanzamtkonform

Das gesamte mocca® System erfüllt die Anforderungen aller Gesetze und Richtlinien in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Dazu zählen die §131 BAO (Bundesabgabenordnung), die RKSV (Registrierkassensicherheitsverordnung), die GoBD (Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung), die GDPdU (Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen), die KassenSichV (Kassensicherungsverordnung) sowie die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung).

Daten- und IT-Sicherheit nach ISO 27001

Zusätzlich zur Einhaltung sämtlicher gesetzlicher Regelungen ist das mocca® System auch nach den aktuellsten Sicherheitsstandards gesichert. Neben Virenscans und Betriebssystem-Updates gewährleistet ventopay, dass der Zugriff auf sensible Daten im mocca® System nur mit einer entsprechenden Berechtigung möglich ist. Die Revisionssicherheit des mocca® Systems wurde von der renommierten Tengelmann Auditing Services & Consulting GmbH bestätigt. Deren umfassende Prüfung ergab, dass das Kassen- und Bezahlsystem von ventopay revisionssicher ist und allen Sicherheitsrichtlinien entspricht. Zudem ist ventopay nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert, einem weltweit anerkannten Standard für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS).