Erhöhen Sie Ihre Kundenbindung
Einfaches Sammeln von Bonuspunkten
Bei jeder Konsumation sammeln Ihre Gäste Bonuspunkte entsprechend der getätigten Umsätze. Wie viele Punkte für welchen Umsatz vergeben werden, entscheiden dabei Sie. Die gesammelten Punkte des Kunden werden aufsummiert und können nach Erreichung einer bestimmten Bonusstufe sofort in attraktive Prämien getauscht werden.
Frei definierbare Bonusstufen und Prämien
Die Anzahl und Schwellenwerte der einzelnen Bonusstufen sind frei definierbar. Ebenso die Prämien des Kundenbindungsprogramms selbst: Von Rabattgutscheinen bis hin zu kostenlosen Produkten können Sie Ihren Gästen vieles bieten. So ist es bspw. möglich, für höhere Gesamtumsätze auch höhere Rabattgutscheine zu vergeben.
Der Kunde kann dabei selber entscheiden, wann er einen Bonus aktivieren möchte.
Er kann seine gesammelten Bonuspunkte also entweder bereits bei der Erreichung der ersten Bonusstufe einlösen oder weitersammeln, bis er eine weitere Stufe mit einem höheren Prämienwert erreicht.
So ist es bspw. möglich, folgende drei Stufen für das Bonusprogramm in Ihrem Mitarbeiterrestaurant einzuführen:
- Bonusstufe 1 (25 gesammelte Punkte):
25 % Rabatt auf ein Mittagsmenü - Bonusstufe 2 (50 gesammelte Punkte):
50 % Rabatt auf ein Mittagsmenü - Bonusstufe 3 (100 gesammelte Punkte):
ein kostenloses Mittagsmenü
Einlösen der Prämien leicht gemacht
Möchte Ihr Gast seine Bonuspunkte einlösen, kann er seinen Gutschein mit nur wenigen Klicks selber am Aufwerteautomat mocca.value ausdrucken. Natürlich kann der Gutschein auch direkt am Smartphone generiert werden, wenn der Gast die Loyalty-Funktion der mocca.loyalty App verwendet.
Der Barcode auf dem ausgedruckten Bon wird an der Kasse gescannt, wodurch der Gast seinen Rabatt bzw. das kostenlose Produkt erhält. Nach dem Einlösen des Gutscheines wird der Punktestand im Kundenbindungsprogramm zurückgesetzt.
Kundenbindung und Umsatzsteigerung
Das Bonusprogramm ermöglicht Ihnen mit geringem Aufwand eine starke Kundenbindung. Durch spezielle Anreize wie kostenlose Produkte oder vergünstigte Menüs werden Ihre Gäste dazu animiert, Ihre Kantine öfter zu besuchen. So steigern Sie die Kundenbindung und auch Ihren Umsatz.
Features und Vorteile:
- nahtlose Integration in das Gesamtsystem
- stärkere Kundenbindung
- gesteigerter Umsatz
- verschiedene Kundenbindungsprogramme gleichzeitig aktivierbar
- frei definierbare Bonusstufen
- Vergabe individueller Prämien
- Bon mit Rabattcode kann vom Kunden selber erstellt werden
- einfaches Einlösen zum gewünschten Zeitpunkt
| Produktfolder mocca.loyalty | PDF | 3,56 MB |
|---|---|
| Produktkatalog | PDF | 9,78 MB |
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