Gäste-App mocca.loyalty App

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Übersicht Guthaben, Bonusstufe, Letzte Transaktionen, Auslastung, CO2-Footprint, Newsfeed, etc.

Transaktionen

Übersicht Transaktionen, Detailansicht Belege, Download der Belege, Sammelauswertung

Menüplanung

Einfaches Hinzufügen von Artikeln inkl. Foto auf Digital Signage Bildschirme

Bezahlen

Bezahlen per QR-Code, Bluecode, Bluetooth Low Energy sowie NFC

Bestellübersicht

Anzeige der getätigten Bestellungen inkl. Rechnung in der Gäste-App und Möglichkeit zur Stornierung

Bonus

Teilnahme an individuellen Bonusprogrammen, Anzeige von Gutscheinen als QR-Code

Auslastungsanzeige

Anzeige der aktuellen Auslastung unterschiedlicher Restaurants direkt in der Gäste-App

AI News

Neuartige, digitale Lösung für Newskonsum von relevantem Content aus vielen Nachrichtenquellen

Bewirtungsanforderung

Anfragen zur Bewirtung (Kostenstellen) direkt über das Formular in der Gäste-App

Nährstofftagebuch

Anzeige der bereits konsumierten Kalorien, Fette, Kohlenhydrate, etc. laut konsumierten Speisen und Getränken

Bahn

Generisches Modul nutzbar zum Hinterlegen von Bahnverbindungen

Push-Notifications

Aussenden von Push-Nachrichten per Gäste-App

Guthaben

Guthaben aufladen, Guthaben auszahlen, Info zu letzter Transaktion, Automatisches Aufladen

Betriebsleiter Dashboard

Kennzahlen und KPIs in Echtzeit, sowohl auswertbar je Standort als auch übergreifend

Meine Nachhaltigkeit

CO2-Footprint und GAS-Gesundheitsscore in Echtzeit

Vorbestellung

Vorbestellen und Bezahlen direkt über das integrierte Vorbestellsystem

mocca.smartpos

Die kleinste offlinefähige Kasse der Welt mit EAN-Code Scan und Produkterkennung

Menüplan

Anzeige des aktuellen Menüplans, Anzeige von Allergenen, Inhaltsstoffen und Preisen

Parkplätze finden

Anzeige der Echtzeit-Auslastung in den umliegenden Parkhäusern oder Parkplätzen

Feedback

Einholen von individuellem Feedback Ihrer Gäste mit offenen sowie Single- und Multiple-Choice Fragen

Bewirtungsanfragen

Detailansicht der Bewirtungsanforderungen zum Annehmen bzw. Ablehnen für berechtigte Nutzer

Kontaktanfrage

Stellen von Kontaktanfragen zu unterschiedlichen Themen (Cateringbestellung, Tischreservierung, etc.)

Jobs

Generisches Modul nutzbar zur Ausspielung von aktuellen Jobangeboten

Einstellungen

Optionen zur Kartenverwaltung, Accountverwaltung, Gesundheitsdaten, Sprache, etc.

Flexible Verwendung von Standardfunktionen

In der Gäste-App steht Ihnen standardmäßig eine Vielzahl an unterschiedlichen Funktionen zur Verfügung.

Menüpläne, Angebote, Öffnungszeiten, Neuigkeiten im Betrieb, vergangene Transaktionen, aktuelles Guthaben sowie Möglichkeiten für Mobile Payment – das alles und mehr können Ihre Gäste bequem über die Gäste-App abrufen.

Ganz nach Ihren individuellen Anforderungen blendet ventopay aus den Standardfunktionen nur die von Ihnen benötigten Module ein. Selbstverständlich können zusätzliche Standardfunktionen jederzeit aktiviert werden.

Guthaben über die Gäste-App aufladen und mobil Bezahlen

In der Gäste-App wird nicht nur das aktuelle Guthaben angezeigt, es ist auch möglich, dieses direkt über das Smartphone aufzuladen. Beispielsweise per EC-Karte oder Kreditkarte bzw. mit einer Abrechnung über Lohn & Gehalt wird der gewünschte Betrag sofort gutgeschrieben. Ebenso kann eine automatische Aufladung eingestellt werden, wo beim Unterschreiten eines bestimmten Guthabenstandes ein vordefinierter Betrag automatisch aufgeladen wird. Auch das Ausbezahlen von Restguthaben ist auf sämtliche Bezahlarten möglich. Darüber hinaus gibt es auch die Möglichkeit, die Gäste-App für Mobile Payment zu verwenden. ventopay setzt dabei auf verschiedene Methoden. Bezahlt werden kann über die NFC (Near Field Communication) Funktion, die bei den meisten Smartphones bereits integriert ist. Alternativ ist die Bezahlung mithilfe eines QR-Codes möglich. Außerdem kann eine Bezahlmöglichkeit an Automaten über BLE (Bluetooth Low Energy) in Ihrem Betriebsrestaurant implementiert werden.

Tracking der Nährstoffbilanz mit mocca.health

Das Nährstofftagebuch mocca.health ist ein Erweiterungsmodul, das – genau wie das Kundenbindungsprogramm – auf Wunsch jederzeit in die Gäste-App integriert werden kann. Ihre gesundheitsbewussten Gäste können nach Eingabe einiger Parameter wie Geschlecht, Alter und Größe ihren individuellen Energieverbrauch berechnen.

Die Kilokalorien, Nährstoffe und Allergene aller konsumierten Speisen werden automatisch dokumentiert, sodass die persönliche Nährstoffbilanz des aktuellen Tages jederzeit von Ihren Gästen eingesehen werden kann.

Ein Ampelsystem sorgt für die rasche Erfassung des Ist-Standes und zeigt beispielsweise an, wie weit die empfohlene Tagesdosis an Salz bereits überschritten wurde.

Vorbestellen mit mocca.order

Das Bestellsytem mocca.order kann nahtlos in die Gäste-App integriert werden. Somit können Ihre Gäste auch von unterwegs aus die gewünschten Speisen direkt über das Smartphone bestellen.

Die gesammelten Vorbestellungen helfen dem Restaurantleiter bei der genauen Bedarfsplanung des Wareneinsatzes.

Dadurch vermeiden Sie Überproduktionen und reduzieren Ihre Lebensmittelabfälle auf ein Minimum.

Anpassung der Gäste-App an Ihr Corporate Design

Selbstverständlich ist das Layout der mocca.loyalty App an das Corporate Design Ihres Unternehmens anpassbar. ventopay hinterlegt dafür beispielsweise gerne Ihr Logo sowie Ihre Unternehmensfarben in der Gäste-App. So ist der Wiedererkennungswert mit Ihrem Betrieb sichergestellt.

Höchste Sicherheit und Schutz der Privatsphäre

ventopay garantiert in der Gäste-App höchste Sicherheitsstandards mit SSL-Verschlüsselung für die Datenkommunikation. Die Daten selbst werden anonymisiert abgespeichert und verwaltet. Die Privatsphäre aller Nutzer wird respektiert, da jeder Benutzer individuell einstellen kann, welche Funktionen er oder sie verwenden möchte.

100% gesetzes- und finanzamtkonform

Das gesamte mocca® System erfüllt die Anforderungen aller Gesetze und Richtlinien in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Dazu zählen die §131 BAO (Bundesabgabenordnung), die RKSV (Registrierkassensicherheitsverordnung), die GoBD (Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung), die GDPdU (Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen), die KassenSichV (Kassensicherungsverordnung) sowie die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung).

Daten- und IT-Sicherheit nach ISO 27001

Zusätzlich zur Einhaltung sämtlicher gesetzlicher Regelungen ist das mocca® System auch nach den aktuellsten Sicherheitsstandards gesichert. Neben Virenscans und Betriebssystem-Updates gewährleistet ventopay, dass der Zugriff auf sensible Daten im mocca® System nur mit einer entsprechenden Berechtigung möglich ist. Die Revisionssicherheit des mocca® Systems wurde von der renommierten Tengelmann Auditing Services & Consulting GmbH bestätigt. Deren umfassende Prüfung ergab, dass das Kassen- und Bezahlsystem von ventopay revisionssicher ist und allen Sicherheitsrichtlinien entspricht. Zudem ist ventopay nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert, einem weltweit anerkannten Standard für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS).